Telefónica me sorprende -una vez más-

April 17th, 2008

Creo que en la empresa Telefónica nos toman por tontos o se hacen los tontos. No hay una explicación racional para el mal funcionamiento de esta empresa y de sus sistemas.

Quienes hayan leído este blog recordarán que hace unos meses que publiqué este post: Desisto, Telefónica me puede. Pues me puede con toda la razón del mundo. Me puede porque son insoportables, porque tienen la mantecá encima, porque van a su bola. Esta mañana me han llamado para decirme que la entrega será el próximo lunes.

 

¡Joder! ¡Joder! ¡Joder! (podría ser mucho más grosero)

 

El pedido es de 27 de diciembre y me anuncia que me lo entregarán el 21 de abril. ¡Manda huevos! -menos mal que Trillo no registró la dichosa frase-. Eso es lo que yo llamo eficacia.

 

Lo peor de todo es que si vosotros leéis el post que he enlazado más arriba Telefónica me confirmó cuando se retrasaba un mes en el pedido que lo había anulado. Pues no, resulta que el pedido estaba vivito y coleando y así me lo han confirmado, que el pedido estaba vigente. ME ENGAÑARON ¿qué garantías tengo ahora de que el pedido esté realmente borrado?

 

Cuando anulé aquel pedido me pregunté: “¿Cómo se puede permitir una compañía así un servicio tan ineficaz? ¿Será el próximo lema de la compañía: ‘Creamos problemas, no soluciones’?. En fin, como podéis ver mis dudas e inquietudes siguen vigentes tres meses después.

¿Dónde estoy?

April 11th, 2008

Activar la bomba, poder fotovoltaico, tomaaaa, rayos cegadores, disparos…

¿Dónde estoy?

Me encuentro en un cibercafé en el centro de Baeza, rodeado de adolescentes que machacan las teclas del PC como si estuviesen manejando una sofisticada máquina de matar recién traída del mismísimo Pentágono.

“Iréis cayendo todos sobre la marcha”, resume el que parece más hábil en el juego y ya se siente eufórico por su futura victoria virtual.

Termina la partida. Según “caen”, van saliendo al exterior. Es el desfile de la derrota. Su aspecto es realmente el del ejército perdedor: brazos caídos, mirada gacha, cara de pocos amigos y las manos en los bolsillos de la cazadora. La derrota no tiene nada de virtual. Toda derrota es amarga.

Muestran su disconformidad con su fracaso en la batalla. Pasan por el mostrador y pagan su consumo de ocio. Alguno añade una bolsa de golosinas o una chocolatina a la cuenta. Hay que endulzar los malos momentos.

A su paso el dependiente apenas levanta la mirada de la pantalla. Está perfectamente integrado con su ordenador, se podría decir que es parte de la máquina, un periférico más. Hace la cuenta mentalmente y le da el cambio a cada uno de los muchachos.

Entretenido, pero no entre sus eufóricas voces, a veces dramáticas, no me he podido concentrar y escribir.

Fuera está lloviendo, el grupo sigue discutiendo bajo los soportales sobre la revancha.

Vuelven a entrar. No me podré concentrar en los próximos minutos.

El Experimento de la Cueva de los Ladrones

April 11th, 2008

Existe un interesante experimento llamado The Robber’s Cave Experiment. Se trata de un experimento de psicología social. En este experimento se estudia genéricamente el origen del prejuicio en los grupos sociales. Hay dos conceptos de este experimento que me llaman la atención: la “hostilidad de grupo” y el “efecto del enemigo común”. Normalmente están relacionados. En primer lugar se habla de la presencia de un enemigo y surge a partir de la identidad del grupo una causa común contra ese enemigo. El enemigo puede tener cara o puede no tenerla, aunque para los que administran la hostilidad de grupo es mejor que la tenga.

Una vez que se desata esa hostilidad los comportamientos individuales del grupo se dirigen también a atacar a ese enemigo. Un buen ejemplo lo encontramos en El Señor de las Moscas de Willian Golding -libro que periódicamente me prometo releer y nunca lo hago-. El caso es que los individuos toman fuerza del grupo y en virtud de ella pueden cometer grandes injusticas e, incluso, insultar a los que hasta ayer eran amigos. Es el caso de las pasiones futbolísticas.

Bueno, no sé a que viene esto, pero me suena muy interesante. El caso es que siempre me han dado miedo los grupos y nuevamente los hechos me confirman ese temor. Prometo leer nuevamente El Señor de las Moscas y os la recomiendo. Si no podéis leerla, por lo menos echarle un ojo a la peli.

El ascensor

April 10th, 2008

Una vez conocí un hombre que compró un primero por si algún día se rompía el ascensor. Podía elegir entre todo tipo de pisos, altos y soleados, con luz, sin vecinos que les tapase las vistas. En fin, que el señor creyó en su argumento y fue consecuente. Su mujer, sus hijos e hijas, incluso algún yerno se la debatió, pero él estaba convencido. Hoy me he acordado de él. Vivo en el ático y se ha roto el ascensor. Cuando se Llega a casa después de comer con más gana de siesta que de hacer ejercicio no se tienen ganas de recibir noticias de que el ascensor está averiado. Sensato aquel señor.

Un saludo

La cultura clásica, al desnudo

April 8th, 2008

La vigencia de los valores de la cultura grecolatina en el mundo contemporáneo, a debate en Baeza del 11 al 13 de abril de 2008 entre 200 participantes

Las sesiones didácticas de las Jornadas de Cultura Clásica tendrán lugar en la sede Antonio Machado de la UNIA, el Palacio de Jabalquinto.

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Antitaurino

April 4th, 2008

Soy antitaurino confeso, igual que antifutbolero, … Los sucesos de las últimas horas -me ha intentado engañar un empresario taurino- me reafirma en mi posición.

Viaje a Huesca

March 29th, 2008


Cargado originalmente por elisthom
No todo lo que se ha hecho en el viaje a Huesca ha sido hablar de periodismo digital. No, en absoluto. Yo aproveché mi primer día de estancia en la ciudad para darme una vuelta y visitar la catedral. Tuve tiempo para poco más, la verdad.

De esa visita ha nacido este álbum con fotografías tomadas en la catedral y en el Museo Diocesano.

Para ver las fotografías pincha en la foto de este post

Conclusiones parciales del Congreso de Huesca

March 29th, 2008

¿Cómo lo podría decir? No lo sé. Estamos como siempre, sin saber muy bien dónde puñetas vamos, pero la madeja de ideas se empieza a deshacer. Esa es la sensación que ha supuesto estar en en el IX Congreso Nacional de Periodismo Digital celebrado en Huesca. Ideas, ideas e ideas y gente buscando el cabo de la madeja. Durante tres días he escuchado muchas ideas. Muchas de ellas las llevo pensando durante varios años, pero escucharlas de “voces autorizadas” me ha ayudado. Por tanto, mi primera conclusión es que el congreso me ha servido para ordenar ideas. Expongo aquí aquellas con las que coincido y sin orden, más bien como me vienen a la memoria.

Gumersindo Lafuente de soitu.es ha sido uno de los que con más claridad han sabido sacar sus ideas a la palestra. Lo que nos interesa a todos los que estamos aquí, el de los ingresos, el de la publicidad, Sindo vino a decir que Internet puede ser y es rentable -un alivio ante tantos pensamientos agoreros-. Eso sí, Sindo puntualizó que “la audiencia” nos hace “sexis” ante los anunciantes, por tanto el primer requisito es tener audiencia -masa crítica que decía yo antes-. Claro, en este punto aparecen las dudas, aquello de la publicidad invisible y todo esas historias comunes. También lo dijo Sindo y es que no es un problema de la invisibilidad de la publicidad en Internet es, en realidad, un problema de falta de talento.

Otro de los certeros fue el italiano Andrea Nicastro -primera jornada- del Corriere de la Sera. En un discurso pensado en italiano, escrito en inglés y pronunciado en castellano, Nicastro dio una visión optimista del oficio periodístico en lo digital. Eso sí, hay que trabajar, él habló de calidad informativa, de un nuevo tipo de lector que quiere ser interactivo y de la necesidad de que las herramientas multimedia estén al alcance de todos los periodistas -como posibilidad, no como obligación-.

No creo que sea casualidad que el congreso se iniciase tras los discursos inaugurales con una mesa dedicada a las televisiones. La certera en lo que se refiere a conceptos fue Rosalía Lloret, Directora de Medios Interactivos de RTVE. Rosalía vino a decir, -no es frase textual- que hay quien pretende crear en Internet la “comunidad del café” mediante las redes sociales.

Otro de los conceptos de Lloret fue el de “conversación permenente” de Internet, radio, … que vendría a sustituir aquello de la “convergencia multimedia”. Efectivamente, no todo tiene que terminar pasando por el mismo sitio. Aprovecho este momento para decir que esta mujer me enamoró. Lloret lanzó muchos conceptos, muchas ideas en una mesa caracterizada por el autobombo de quienes la compartían.

Lloret dijo, por ejemplo: “Los profetas de la extinción de los medios coinciden con los que antes decían que Internet era irrelevante. ¡Joé con la Lloret! venía con la escopeta cargada. Rosalía tiene una visión más clara y es que para ella los distintos medios que conviven en RTVE “lejos de canibalizarse, se retroalimentan”.

Rosalía también puso a la televisión en su sitio. Efectivamente, reconoció que la tele será el medio preferido para disfrutar de los grandes eventos, pero también dijo que la televisión sólo es “una forma” y no la únic: conversación permanente, conversación permanente, conversación permanente, …

Mi última conclusión de esto del periodismo digital: La información está en todas partes, la madre del cordero está en ¿cómo la presentamos a los usuarios?

Después de este congreso ¿de qué se va hablar? pues me da a mi en la nariz de que el tema estrella de los próximos meses va a ser el de “lista”. Atentos a sus pantallas.

¡¡¡¡¡Interneeeeeeeerrrrr!!!!!! que diría Enjuto.

 

Enredados 2×17: Zemos98

March 15th, 2008

En Enredados, la radio de la blogosfera hablamos esta semana de Zemos98 a partir de la propuesta de Mar Villaespesa. Participa en el programa Hector Milla y Rubén Díaz. Cierra el programa Sebastián Forero con La Brocha Digital.

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Rompiendo España cada mañana

March 11th, 2008

Yo curro en la SER. Bien, es mi trabajo, hago mi programación cada día y tan contento. Hasta ahora todo bien, lo malo es cuando nos han puesto como obligación “romper España” (Netoraton: Saber ganar, saber perder).

Al principio casi no nos dimos cuenta, todo era coser y cantar, la cosa estaba blandita por Cádiz, allí con la bahía y to remojao fue más sencillo. Lo malo es que ahora vamos por Sierra Morena y allí la cosa se ha puesto mu complicá. Que llevamos tres meses y no avanzamos, que aquello es de piedra y no hay manera. Cada día llego destrozado a mi casa, hoy no tenía ganas ni de comer. Y es que no nos han dao planos ni na.

Por cierto, para que lo sepan los chicos que se sintieron insultados por el micro de la SER, Francino es el que menos rompe, que el tío no dobla la raspa, que está todo el día dándole a la lengua y no se arrima al marro ni loco. Ya saben ellos, que se les ve chicos ilustrados, que quien más habla no es siempre el que más trabaja. A este ritmo en cuatro años no acabamos, vamos a necesitar otros cuatro.